서울시가 코로나19가 서울 골목상권에 어떤 영향을 미쳤는지 빅데이터 분석을 통해 들여다본 결과를 발표했다.
서울신용보증재단 소상공인 정책연구센터와 함께 서울시내 전체 총 1,009개 골목상권의 월 평균 매출 빅데이터(신한카드 매출데이터 기준)를 분석했다.
분석 결과 코로나 이전 대비 골목상권 총매출은 약 2조원에서 1.6조원으로(▵19.6%), 월 평균 점포당 매출도 1천9백만 원에서 1천7백만 원으로(▵13.8%) 각각 감소했다.
골목상권 10곳 중 6곳(58.7%)은 매출이 하락한 반면, 4곳(41.3%)은 코로나 상황에서도 매출이 상승했거나 유지하고 있었다.
주거지‧생활권에 가까울수록 매출이 상승‧유지한 골목상권이 많았다.
이들 골목상권에는 중고가구, 조명, 식자재 같은 ‘소매업’ 비중이 41.5% 가장 컸다.
반면, 도심에 가까울수록 매출감소폭이 컸는데 이들 골목상권은 ‘외식업’ 비중이 65.3%로 가장 컸다.
사회적 거리두기로 외식 소비가 위축되고, 집콕 시간이 많아지면서 재료를 사서 직접 요리하거나 셀프 인테리어를 하는 수요는 커진 것이 배경으로 분석된다.
서울시는 코로나19가 골목상권과 업종에 미친 영향을 분석해 각 상권별 차이가 나타난 원인을 파악하고, 코로나19로 고통받는 소상공인과 자영업자를 위한 지원정책 수립을 위한 기초자료로 활용한다는 계획이다.
서울시 골목상권의 매출은 코로나 이후 전반적으로 감소했다.
총매출은 '19년 10월 약 2조 원에서 '20년 12월 1.6조원으로 19.6% 감소했다.
월평균 점포당 매출액도 13.8% 감소(1천9백만 원→1천7백만 원)한 것으로 나타났다.
골목상권 중에서도 월평균 매출액 감소폭이 상대적으로 큰 상권과 매출액에 큰 변동이 없는 상권이 공존하는 것으로 나타나 코로나19 타격이 상권에 따라 다르게 미쳤음을 확인할 수 있었다.
매출이 상승했거나 매출을 유지한 ‘선방’ 골목상권은 417개소로 서울시 골목상권의 41.3%였다.
매출액 감소가 상대적으로 컸던 ‘충격’ 골목상권은 592개소(58.7%)로 나타났다.
‘선방’ 골목상권의 평균 매출액은 약 1,928만 원('19.10.)에서 2,086만원('20.12.)으로 8.2% 증가했다. 같은 기간 ‘충격’ 골목상권의 평균 매출액은 24.5% 감소했다.
‘선방’과 ‘충격’ 골목상권 비중은 25개 자치구별로 다른 양상을 보였다.
금천‧은평‧동대문‧양천구 같이 주로 외곽에 위치하고 주거지가 밀집한 자치구엔 ‘선방’ 골목상권이 많은 반면, 마포‧용산‧종로‧광진‧중구 등 도심 또는 도심과 인접한 자치구는 상대적으로 ‘충격’ 골목상권이 많았다.
대표적으로, 금천구의 경우 29개 골목상권 중 20개소가 매출이 상승했거나 유지했다.
마포구는 49개 골목상권 중 40개소에서 매출이 크게 감소했다.
‘선방’ 골목상권(417개소)은 전반적으로 급격한 매출액 감소를 경험하지 않았거나, 일시적으로 매출액이 감소했더라도 단기간에 회복했다.
특히, 소매업 비중이 높은 ‘은평구 수색로(소매업 40.5%, 서비스업 31.6%, 외식업 27.8%)의 경우 '20년 1월 매출액이 전년동월대비 7.2% 증가했다.
코로나19 1차 유행으로 매출이 △21.1%('20.2.)까지 감소했고 이후 점차 회복하며 2차와 3차 유행에선 큰 타격 받지 않았다.
‘충격’ 골목상권(592개소)은 1~3차 확산시기에 급격한 매출감소를 겪은 후 회복이 더디거나, 회복하지 못한 채 지속적으로 감소세를 보여 코로나19 ‘충격’이 유지되고 있음을 알 수 있다.
각 골목상권에 외식업 등 100개 생활밀접업종이 각 업종별로 어느 정도 비중을 차지하는지 살펴본 결과, ‘선방’ 골목상권은 소매업 비중이 41.5%로 가장 높았으며 ‘충격’ 골목상권은 외식업 비중이 65.3%로 가장 높았다.
사회적 거리두기 시행과 자발적인 외출 자제로 외식 중심 소비가 위축되고, 특히 국내‧외 관광객이 많이 찾는 도심과 직장인 중심의 외식활동이 많았던 업무중심지역의 골목상권에 타격이 큰 것으로 분석된다.
반면, 식자재를 구입해서 각 가정에서 조리해서 식사하는 사람들이 증가함에 따라 다양한 식자재를 판매하는 소매점포의 매출은 큰 변화가 없었다.
가구‧휴지 등 생활용품을 판매하는 소매점포가 많은 골목상권도 상대적으로 타격을 덜 입었다.
그 외 생활밀접업종 대분류 업종별로 외식업 비중은 각각 34.7%(선방), 65.3%(충격)로 나타났으며, 서비스업은 39.5%(선방), 60.5%(충격), 소매업은 41.5%(선방), 58.5%(충격)로 나타났다.
‘선방’ 골목상권의 외식업 10개 업종 중 비중이 높은 상위 3개 업종은 순서대로 ‘치킨전문점’, ‘제과점’, ‘패스트푸드점’이었다.
모두 포장과 배달이 용이한 업종으로, 다른 외식업종에 비해 위기대응이 수월했던 것으로 파악된다.
‘충격’ 골목상권에서 외식업 중 비중이 높은 상위 3개 업종은 포장·배달이 용이하지 않은 ‘양식음식점’, ‘중식음식점’, ‘일식음식점’이었다.
‘선방’ 골목상권의 서비스업(47개) 중 비중이 높은 상위 업종은 ‘복권방’, ‘미용실’, ‘세탁소’, ‘건축물청소’, ‘예술학원’, ‘자동차수리’, ‘부동산중개업’ 이었다.
재택근무 등으로 집에 있는 시간이 늘어나면서 가전제품과 차량을 정비(또는 미용)하거나 건물을 청소하는 등 가사 중심의 소비지출이 많아진 것으로 분석된다.
‘충격’ 골목상권에서는 ‘게스트하우스’, ‘변호사사무소’, ‘DVD방’, ‘여행사’, ‘전자게임장’, 법무사·회계사·세무사 사무소, ‘고시원’ 등의 서비스 업종의 비중이 높았다.
‘선방’ 골목상권의 소매업 43개 업종 중 비중이 높은 업종은 ‘중고가구’, ‘자동차부품’, ‘조명용품’, ‘수산물판매’, ‘청과상’, ‘중고차판매’, ‘자전거 및 기타운송장비’, ‘재생용품판매’, ‘철물점’ 등이다.
가격 대비 효용이 높은 소비 트렌드의 변화가 ‘중고가구’와 ‘중고차판매’, ‘재생용품판매’ 업종 매출에 영향을 미친 것으로 분석된다.
‘조명용품’, ‘철물점’은 집에 있는 시간이 늘어남에 따라 셀프 인테리어의 수요가 증가한 부분으로 해석될 수 있다.
‘수산물판매’, ‘청과상’, ‘미곡판매’ 업종은 가정에서의 식사가 많아짐에 따라 영향을 미친 것으로 분석된다.
‘충격’ 골목상권의 소매업 43개 업종 중 비중이 높은 상위 10개 업종은 ‘악기’, ‘예술품’, ‘미용재료’, ‘신발’, ‘안경’, ‘서적’, ‘화장품’, ‘가방’, ‘화초’, ‘컴퓨터 및 주변장치판매’업 이었다.
이들 업종들은 코로나19로 인한 여가활동 축소와 온라인 쇼핑 등 소비트렌드 변화와 맞물린 것으로 해석된다.
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