지난 10월 13일 판도라TV 자사 홈페이지에 공지한 개인정보 유출 사고에 대한 방송통신위원회의 사고 조사가 진행됐다.
방송통신위원회는 15일 ㈜판도라티비(이하 “판도라TV”) 홈페이지 해킹을 통한 개인정보 유출 사고의 원인, 기술적·관리적 보호조치 준수 여부 등을 조사 중이라고 밝혔다.
방통위는 판도라TV가 서버에 외부 침입 흔적이 발견되어 한국인터넷진흥원(이하 “KISA”)에 기술 지원을 요청하였고, 그 과정에서 개인정보 유출 정황이 확인되어 지난 9월 24일 방통위에 개인정보 유출 사실을 신고하였다고 설명했다.
이에 따라 방통위는 KISA와 함께 판도라TV의 개인정보 유출 사고 현황에 대한 실태조사를 진행해 왔다고 덧붙였다.
방통위의 조사 결과, 현재까지 총 870만 7,838건의 회원정보 중 745만 5,074건의 개인정보가 9월 9일, 17일 2회에 걸쳐 열람되었으며, 그 중 11만 4,707건의 개인정보가 외부로 유출된 것으로 파악되었다.
또, 유출된 개인정보는 아이디, 패스워드, 이름, 생년월일, 주소, 이메일, 전화번호 등 7개 항목이며, 주민번호, 계좌번호 등의 민감정보는 서버에 보관하고 있지 않은 것으로 확인되었다.
방통위 관계자는 "개인정보 유출로 인한 피해를 최소화하기 위해 판도라TV로 하여금 개인정보가 유출된 이용자에게 유출된 개인정보 항목, 유출 시점 및 경위, 피해 최소화를 이용자의 조치방법, 이용자 상담 등을 접수할 수 있는 연락처 등을 이용자에게 개별적으로 알리도록 조치했다"고 말했다.
이와 함께, 방통위는 판도라TV의 개인정보보호 관련 법규 준수 여부에 대해서는 조사를 계속하여 위반 사항이 있는 경우 엄격하게 조치할 예정이다.
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