서울시 대표 모바일서비스인 ‘모바일 서울’(m.seoul.go.kr)이 시민 이용 편리성을 크게 강화시키고 함께 공감하는 서비스 위주로 메인화면을 전면 개편하여 10일(수)부터 서비스 한다.
금번 개편의 특징은 ▶자주 이용하는 서비스 및 시정 참여·소통 서비스의 전면 배치 ▶서울시의 정체성을 살린 혁신적 디자인 적용 ▶재미요소와 이용편리성 강화 ▶맞춤형 정보 제공 추가 등이다.
서울시는 이를 위해 모바일 서비스의 이용실적 분석과 전문가 의견을 수렴하여 시민 공감형 포털로 변화할 수 있도록 하였다.
2007년부터 현재까지 이용현황을 분석하여 시민들이 자주 이용하는 버스·지하철 도착정보 및 120다산콜센터, 부서·청사안내를 전면 배치하고 시민 제안 및 정책투표(e-Poll), 대표 SNS 등 시정과 함께 하는 참여·소통 서비스를 강조하였고 상상제안, e-Poll, 라이프톡, 시정소식 등 개별 사이트가 나뉘어져 여러번 이동해야 했던 불편한 점을 개선하여 사용자의 이동경로를 최소화하였다.
또한 메인화면 및 아이콘에 서울시 정체성을 나타나게 구성하고, 기존 텍스트 위주 정보 제공에서 벗어나 스마트폰 기본 동작인 터치와 여백의 미를 살린 심플하고 혁신적인 디자인을 적용하였다.
서울시 휘장의 파란색 컬러를 대표로 사용하고, 각 아이콘에 서울시 휘장을 삽입하여 서울시의 정체성을 나타나도록 하였고 기존 다량의 텍스트 위주 일방적 정보 전달을 배제하고 원터치 방향성을 고려하여 여백 및 심플한 라인, 아이콘 위주 디자인을 적용하여 간결한 정보 전달 방식으로 전면 개편하였다.
사용자 입장에서 이용편리성을 크게 강화하여 재미있는 큐브 화면 전환 효과 및 도움말 팝업 기능도 함께 제공하며 메인화면 상단의 시정 주요행사를 알리는 핫이슈존에 큐브 형태로 이미지가 돌아가는 효과를 적용하여 사이트 이용에 흥미를 느끼도록 하였고 화면 접속시 각 특징을 상세히 설명하는 도움말 팝업 화면을 보여주어 처음 접속시에도 불편하지 않도록 배려하였다.
또한 내가 살고 있는 자치구 소식 및 문화행사 정보, 출퇴근시 자주 이용하는 버스·지하철 노선 및 정류소 번호 설정 등 사용자 이용 패턴을 고려한 설계로 맞춤형 서비스를 제공한다.
모바일서울 이용방법은 스마트폰에서 인터넷(아이폰은 safari) 아이콘을 클릭하여 주소창에 ‘m.seoul.go.kr’을 입력하고, 일반휴대폰(피처폰)은 숫자 ‘02’를 누르고, 인터넷접속키를 길게 누르면 된다.
iOS사용자를 위한 ‘모바일서울’은 하반기에 하이브리드 방식의 ‘모바일서울 앱’을 출시하여 접근성을 크게 강화시키고 본격적인 맞춤형 정보 서비스를 제공할 계획이다.
김종근 서울시 정보기획담당관은 “모바일 중심의 IT로 급격하게 변화하는 추세에 발맞춰 대표 포탈 모바일서울을 통해 앞으로 본격적인 대시민 모바일시정을 펼칠 것”이라고 말했다.
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