산업통상자원부는 중견·중소기업이 현장에서 겪는 기술 애로 해소를 언택트 방식으로 지원하는 ‘온라인 기술문제 해결 플랫폼’을 구축 완료하고, 운영을 시작한다고 밝혔다.

기술 애로가 있는 기업이 플랫폼에 기술애로를 등록하고 보상금을 예치하면 플랫폼에 등록된 기술 전문가가 해결책을 제시하고 해결책 중에서 기업이 원하는 해결책을 채택한 후 보상금을 지급하는 방식으로 운영된다.

플랫폼을 활용할 경우, 현재 기업들이 기술 애로 해소를 위해 off-line방식으로 전문가를 찾는 비용과 시간, 기업 자체적으로 해결하기 위해 소요되는 비용과 시간이 감소될 것으로 예상된다.

특히, 기업들에게 비대면 방식으로 기술 애로 해소 기회를 제공함으로써 코로나19 사태로 외부 전문가와 대면하는 것을 꺼리고 있는 기업에게 유용할 것으로 보인다.

이번 플랫폼은 지난해부터 중견기업연합회가 전담기관으로서 구축해왔으며, 올해 4월부터 시범 운영이 시작되었고, 현재 정보/통신, 전기/전자 등 20개 분류별 기술 전문가 1,330여 명이 등록되어 있다.

한편 플랫폼은 중견·중소기업이 필요로 하는 고급인력을 적시에 확보할 수 있도록 공공․민간의 퇴직 고급 기술인력들이 구직 관련 정보를 올릴 수 있는 기능도 마련되었다.

이를 통해 공공연구기관, 민간기업, 대기업 등에서 다양한 경험과 노하우를 보유한 퇴직 인력과 숙련된 고급인력의 부족을 겪고 있는 중견·중소기업의 매칭 기회가 주어질 예정이다.