¼¿ï½Ã°¡ ¿ÃÇØ Ã³À½À¸·Î Áß¼Ò±â¾÷°ú ¼Ò»ó°øÀεéÀ» À§ÇÑ ÀçÅñٹ« Áö¿ø ½Ã¹ü »ç¾÷À» ½Ç½ÃÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù. ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ±â¾÷À» 6¿ù 25ÀϱîÁö ¸ðÁýÇÑ´Ù.
Àü¼¼°èÀûÀ¸·Î ÀçÅñٹ« µµÀÔ µî ÀÏÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÇ º¯È°¡ ´ëµÎµÈ °¡¿îµ¥, ´ë±â¾÷¿¡ ºñÇØ »ó´ëÀûÀ¸·Î ÀçÅñٹ« µµÀÔÀÌ ÀúÁ¶ÇÑ Áß¼Ò±â¾÷À» Áö¿øÇϱâ À§ÇØ ÇØ´ç »ç¾÷À» ÃßÁøÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù.
¼¿ï½Ã°¡ Áö¿øÇÏ´Â ¼¿ïÇü Áß¼Ò±â¾÷ ÀçÅñٹ« Áö¿ø ½Ã¹ü»ç¾÷Àº ÇöÀå¿¡¼ °¡Àå ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â ºÐ¾ß·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ´Ù.
±×·ì¿þ¾î, ±ÙÅ°ü¸®, °í°´°ü¸®, È»óȸÀÇ, ³×Æ®¿öÅ©․º¸¾È ¼Ö·ç¼Ç, È¿À²ÀûÀÎ ÀçÅñٹ« µµÀÔÀ» À§ÇÑ ÄÁ¼³Æà µÎ °¡Áö ºÐ¾ß´Ù.
¼¿ï Áö¿ª ¼Ò»ó°øÀΡ¤Áß¼Ò±â¾÷À» ´ë»óÀ¸·Î ¼¿ï°æÁ¦ÀÎÇùȸ°¡ ½Ç½ÃÇÑ ¼³¹®Á¶»ç¿¡ µû¸£¸é, ÀçÅñٹ« ½Ã ÇÊ¿äÇÑ ¼Ö·ç¼Ç¿¡ ´ëÇؼ´Â ±×·ì¿þ¾î°¡ 42.1%, ±ÙÅ°ü¸® 35.5%, °í°´°ü¸® (CRM) 34.6%, È»óȸÀÇ 32.7%, ³×Æ®¿öÅ©․º¸¾È 16.8% µîÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
ÀçÅñٹ« ÁøÇà ½Ã, °¡Àå ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â ºÐ¾ßÀÇ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Áö¿øÇÑ´Ù. ¿ø°Ý Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ» À§ÇÑ ±×·ì¿þ¾î, ±ÙÅ°ü¸® µî µî 5°³ ºÐ¾ß ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÃÖ´ë 400¸¸¿ø±îÁö ¼±ÅÃÇؼ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Àüü ¼ºñ½º ºñ¿ëÀÇ 10%ÀÇ ºñ¿ë¸¸ ±â¾÷ÀÌ ºÎ´ãÇϸé, ¼¿ï½Ã°¡ ³ª¸ÓÁö 90%ÀÇ ÀÌ¿ë·á¸¦ Áö¿øÇÑ´Ù. ¼ºñ½º´Â ÃÖ´ë 12°³¿ù°£ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¾÷Á¾, ±Ô¸ð, ¾÷¹«ÇÁ·Î¼¼½º µîÀ» °í·ÁÇÑ ÀçÅñٹ« µµÀÔÀ» À§ÇÑ ¸ÂÃã ÄÁ¼³ÆÃÀ» Áö¿øÇÑ´Ù.
10°³ ±â¾÷¿¡ ´ëÇؼ´Â ÄÁ¼³Æà ºñ¿ëÀ» ¹«·á·Î Áö¿øÇÑ´Ù.
ÀçÅñٹ« ¼Ö·ç¼Ç°ú Áߺ¹Áö¿ø °¡´ÉÇÏ´Ù.
ÇÑÆí ¼¿ïÇü Áß¼Ò±â¾÷ ÀçÅñٹ« Áö¿ø ½Ã¹ü»ç¾÷Àº °ø¸ð¸¦ ÅëÇØ ¼±Á¤µÈ (»ç)¼¿ï°æÁ¦ÀÎÇùȸ°¡ ¿î¿µÇϸç, °ø±Þ¡¤¼ö¿ä ±â¾÷ÀÇ ¸ðÁý ¹× ¼±Á¤, ¼ºñ½º Á¦°ø È®ÀÎ µîÀÇ ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÑ´Ù.
Á¤¿µÁØ ¼¿ï½Ã °æÁ¦Á¤Ã¥°úÀåÀº ¡°¿ÃÇØ ½Ã¹üÀûÀ¸·Î ½Ç½ÃÇÏ´Â ÀçÅñٹ« Áö¿ø»ç¾÷À» ÅëÇØ ¾ÈÀüÇÑ ±Ù¹«È¯°æÀÌ Á¶¼ºµÇ±æ ¹Ù¶õ´Ù¡±¸ç, ¡°À̹ø ½Ã¹ü»ç¾÷À» ÅëÇØ Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ È¿°úÀûÀÎ ÀçÅñٹ« ȯ°æÁ¶¼º¿¡ À̹ÙÁöÇÏ´Â ÇÑÆí °³¼±¹æ¾È¿¡ ´ëÇØ ¸é¹ÐÈ÷ °ËÅäÇÏ°í ¹ßÀü½ÃÄÑ ³ª°¡´Â ±âȸ·Î »ï°Ú´Ù¡±°í ÀüÇß´Ù.